| 回答 |
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| ドッグフードに関して |
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賞味期限はどのくらい？
当社オリジナル「愛犬ワンdaFull」は製造日から６か月、開封後１か月です。
長期で保存したい場合は小分けにしてジップロックなどでよく密閉してから冷凍してください、
冷蔵でなく冷凍にすることで保存が可能です。 |
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保存方法は？
冷暗所、湿気の少ないところでの保存が理想です。
ドライフードは水分が少ないので基本的に傷みにくい商品となっておりますが、湿気を吸うことにより劣化が起こります。
これが風味を落とし、商品が傷む原因となります。特に夏場はご注意ください。
なお、乾燥剤などを袋に入れて湿気を防ぐのはお止めください、必要以上に乾燥させると粒が硬くなる場合があります。 |
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与える量はどれぐらい？
こちらに体重別の与える量の一覧表をご用意しております。
ただ、給与量表はあくまでも目安としてください、ワンちゃんにより飼い主様の方で調整をねがいます。 |
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子犬やシニア犬だけど与えて大丈夫？
「愛犬ワンdaFull」は子犬からシニア犬まで与えられます。
与える量の調整により十分な栄養価を摂取することが可能です。
また、犬種も問いません |
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どのフードがいいの？（鹿、馬、鶏）
これは難しい質問となります。人も食に好みがあるようにワンちゃんにも好みの味があります。
また、長く与えていると飽きてきて違う肉類のフードに定期的に変えるというお客様もおります。
当店からのアドバイスとしては鹿は一番低カロリーであり、栄養価も高いので一番のお勧めとなります。
つぎに馬肉のものでしょうか、鹿、馬ともに消化酵素を多くもっているので消化によく子犬、シニア犬や胃腸が弱い子などにもお勧めです。脂肪分も体内摂取しにくい成分なので見た目のカロリー以上にヘルシーなフードと言えます。 |
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フードの袋は真空パックじゃないの？
フードのパッケージによってはピチピチな真空パックのようになっている場合やパンパンに膨れている場合などがあります。
これはフードを袋詰めした時の気温、湿度などによる気圧で起こる現象です。真空パックにはしておりません。
標高が高いところにスナック菓子を持っていくとパンパンになるのと同じ現象なので気にしなくても大丈夫です。
脱酸素剤を入れてパッケージいるドッグフードもありますが当店のフードは食材にて抗酸化作用のあるものを使っているのと真空パック状態ですと外袋の取扱い上の耐久性に問題が残ると考えておりますので使用しておりません |
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毛の混入について
愛犬ワンダフルには稀に毛が混入している場合がございます。これは仕込み段階の流水での洗浄では取り切れずそのまま加工されてしまう場合があるためです。これは当方としても仕方ない状態ですが、材料自体の洗浄はおこなっておりますので害はありません。一般的には動物の毛や鶏の羽毛などは薬品にて溶かすという行為をおこなっている場合が多いのですが、薬品を使うということはその成分が少なからず残ってしまいます、当フードの材料仕入れ先はこのような薬品処理をおこなっていないところから仕入れをしているために極希に毛の混入が起こってしまいます。 |
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| 梱包・配送に関して |
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発送のタイミングは？
在庫が有る商品に関しては午後４時位までのご注文なら基本的に当日発送いたします。
土日祝日も基本的に発送しておりますが、午後の遅い時間のご注文は翌日になってしまう場合がございます。
ドッグフードは日曜以外は毎日仕入可能ですので毎日発送できます。
ただし、仕入ができない日曜の在庫切れと注文集中により一時的に製造元にて在庫切れを起した場合は翌日発送となります。 |
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運送会社はどこ？
ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。お試しパックは日本郵便クリックポスト便にての発送となります。 |
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日時指定について
ご注文日から３日後より日にち指定ができます。最大２週間先までの指定が可能です。
それ以上先の指定については申し訳ございませんが現在対応をしておりません、
また、３日後としているのはご指定日に確実に届けるためのマージンとして３日間を空けております。
お急ぎの場合は日時指定をせずに「なるべく早く」を選択してください |
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| その他 |
