顔の見えるフード作り、安心・安全の国産・完全無添加ドックフード ポチたま屋
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商品のお求めは各ショッピングモール内「ポチたま屋」にてお願いします。

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ご利用案内

営業日時について
●メール対応は24時間以内におこなうよう心がけております。(休業日除く)
●電話対応業務 月~金 10:00-18:00(祝祭日を除く)
土日祝日は電話受付をしておりませんので、ご連絡はメールにてお願いします。
当店は定休日は設けておりませんが臨時休業日がございます。
その他年末年始に別途休業日があります。
休業日は当店トップページ左下の営業日カレンダーにてご確認ください
ご注文について
当ホームページでは販売をしておりません
したがって申し訳ございませんが商品のご購入はポチたま屋が出店しているショッピングモールからお願いします。
電話でのご注文のみ受け付けております。
お電話でのご注文の場合はお支払方法が銀行振込、郵便振替、代引きからのご選択となります。
・銀行振込
振込先 多摩信用金庫 片倉支店(071) 普通 0102089 口座名:ミゾグチ ヒトシ
     楽天銀行 ビート支店(210) 普通 5001218 口座名:ポチタマヤ ミゾグチ ヒトシ
・郵便振替
振込先 ゆうちょ銀行 店番008 普通 0149122 口座名:ミゾグチ ヒトシ
銀行振込・郵便振替の手数料はお客様にてご負担をお願いします。
代引き
代引きの場合はご利用金額に応じて手数料が別途掛かります。
・~1万円未満 324円
・~3万円未満 432円
・~5万円未満 648円
申し訳ございませんが5万円を超える場合は代引き決済をお引き受けできません
別のお支払方法にてお願いします。

お買物ガイド
 当ホームページからの購入について
・このポチたま屋自社サイトでは基本的に販売はしておりません
・お電話にてご希望商品のご注文は受け付けております。
・電話注文の場合はお支払方法が
銀行振込・郵便振替または代引きからの選択となります。
・お急ぎの場合、カード決済をご希望の場合は下記ショッピングモールからお買い求めください
お支払方法  
・銀行振込 ご入金確認後の発送となります。
・郵便振替
・代金引換 別途代引き手数料が発生します
・~1万未満 324円
・~3万未満 432円
・~5万未満 648円
恐れ入りますが5万円以上の代引きは受け付けておりません。
 配送・送料について
配送会社はヤマト運輸となります。
送料はお買上金額、配送地域により決まります。
送料無料の商品が1点でもあれば送料は無料となります。
 納期について
在庫がある商品に関しては出来る限り当日発送いたします。
土日祝日関係なく毎日発送いたします。
(不定期に休業日があります。当店カレンダーにてご確認ください)
銀行振込・郵便振替はご入金確認後の発送となります。御注意ください
ご注文内容に関して不具合が生じた場合はお客様にご連絡を取った後の発送となります。
スムーズなお取引の為にもご注文確認のメールをよくお読みください
 
 返品・キャンセル・交換に関して
・注文間違いやお気に召さないなどお客様のご都合による商品発送後のキャンセル、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください
・商品が不良品と認められた場合はお届け日より5日以内にお知らせください。返品交換をお受けいたします。
★返品受付先
〒7192-0911
東京都八王子市打越町1451-17
ポチたま屋 TEL042-632-7808
  ※最近携帯メールで送信不可な場合が起こっております。ご注文後にご確認のメールが届かない場合は携帯メール設定のご確認をお願いします。

ポチたま屋商品は下記ネットモールで出店販売しております。お買い求めの際はご利用ください
    ポチたま屋楽天市場店
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ポチたま屋海外ショップです。
こちらは国内商品とは違ったmade in Japanの商品を海外の皆様へ販売しております。